Antes de prometer um prazo, pergunte ao Will.
O Will olha o estoque no ERP, as compras em aberto e o que os fornecedores prometeram e responde se dá para cumprir, com as fontes. Quando o prazo fecha, ele responde o cliente e separa as peças no ERP.
DDudavendas
Hey Will, dá para entregar 200 jogos de toalha até o dia 30?
BlingVi 120 jogos no estoque e 40 já reservados- BlingAchei a compra de 150 jogos com entrega dia 18
WhatsAppConfirmei o dia 18 com o fornecedor
Exemplo · empresa e dados fictícios
Antes e depois do Will
Sem o Will
- Você promete o prazo e depois descobre que o estoque acabou.
- Você pergunta para compras e espera a resposta com o cliente na linha.
- O mesmo estoque é prometido para dois clientes.
Com o Will
- O estoque no ERP. Quanto tem de cada produto, direto do Bling, do Omie, do Tiny ou do ERP de vocês.
- Compras que estão para chegar. O que foi comprado e a data que o fornecedor prometeu no e-mail ou no WhatsApp.
- Uma resposta clara. Dá, não dá ou dá com folga, com os números e as fontes.
- Prazo prometido, peças separadas. Com o prazo fechado, o Will responde o cliente com a data e reserva as peças no ERP, para ninguém prometer o mesmo estoque duas vezes.
Um dia com o Will
Exemplo: Lume Casa (fictícia), e-commerce de casa com 38 pessoas.
Consigo prometer 60 capas de almofada de linho para o dia 20?
Hoje tem 24 no estoque. As outras 36 dependem do linho da Têxtil Norte, que sai sexta. Dá para o dia 20, com três dias de folga, se a Têxtil cumprir.
Então prometo dia 22, por segurança.
Faz sentido. Respondi o cliente com o dia 22 e reservei as 24 peças no Bling. As outras 36 ficam marcadas para o linho de sexta.
Exemplo · empresa e dados fictícios
Perguntas frequentes
De onde vem o estoque?
Do ERP da empresa, da loja e dos marketplaces. O Will mostra de onde tirou cada número, para qualquer pessoa checar.
O Will reserva o estoque para o cliente?
Reserva. Quando o prazo está combinado, ele separa as peças no ERP, para o mesmo estoque não ser prometido duas vezes, e avisa quem vende.
Funciona com o meu ERP?
Sim. O Will trabalha com Bling, Omie, Tiny, TOTVS, SAP e outros ERPs, com a sua loja e os marketplaces. E se o sistema tem login, o Will usa também.
Comece pelo que você corre atrás na mão.
Planos sob medida para a sua empresa. Conte o que mais toma o dia do seu time, e o Will começa por aí.