Pedidos atrasados: o motivo de cada um, e o Will correndo atrás.
O Will cruza pedidos, estoque, compras e e-mails e descobre o que parou, desde quando e o que falta. Depois, corre atrás: cobra o fornecedor, gera a etiqueta que faltava, avisa o cliente com a nova data e atualiza o pedido no ERP.
MMarinaoperações
Hey Will, destrava os pedidos atrasados desta semana.
BlingAchei 7 pedidos parados há mais de 2 dias
GmailCobrei a Têxtil Norte pelo linho de 4 deles
Melhor EnvioGerei as etiquetas que seguravam outros 3
WhatsAppAvisei os 7 clientes com a nova data
Exemplo · empresa e dados fictícios
Antes e depois do Will
Sem o Will
- Você abre o ERP, o e-mail e o ClickUp para descobrir por que um pedido parou.
- O atraso aparece quando a cliente reclama, não antes.
- Cada pessoa sabe um pedaço da história, e ninguém sabe o todo.
Com o Will
- O Will lê os pedidos em aberto. Direto do ERP e da loja: o que foi vendido, o que tem em estoque e o que está parado.
- Cruza com compras e e-mails. Descobre o que segura cada pedido: um fornecedor, uma etiqueta, um pagamento.
- Corre atrás de cada atraso. Cobra o fornecedor, gera a etiqueta que faltava e avisa o cliente com a nova data, no e-mail ou no WhatsApp.
- Te conta o que fez. Cada pedido destravado sai da lista, e cada ação fica com recibo: o que o Will fez, onde e quando.
Um dia com o Will
Exemplo: Lume Casa (fictícia), e-commerce de casa com 38 pessoas.
Por que o #1842 está parado?
Espera o linho da Têxtil Norte. A compra foi feita dia 12, e o fornecedor prometeu para sexta no e-mail de ontem. O resto do pedido está separado.
Tem mais algum parado pelo mesmo motivo?
O #1851. Já passei os dois para o Caio no ClickUp, com o e-mail da Têxtil como fonte, e avisei as duas clientes da nova data.
Exemplo · empresa e dados fictícios
Os recursos por trás disso
As partes do Will que fazem esse trabalho.
Perguntas frequentes
De onde o Will tira o motivo do atraso?
Dos sistemas da empresa: pedidos e estoque no ERP, conversas com fornecedores no e-mail e no WhatsApp, rastreio na transportadora e tarefas no ClickUp. Cada motivo vem com a fonte.
Ele avisa o cliente sobre o atraso?
Avisa, com a nova data e no tom da empresa, pelo e-mail ou pelo WhatsApp. Você decide o que o Will faz sozinho e o que ele traz para você.
Funciona com o meu ERP?
Sim. O Will trabalha com Bling, Omie, Tiny, TOTVS, SAP e outros ERPs, com a sua loja, os marketplaces e as transportadoras. E se o sistema tem login, o Will usa também.
Comece pelo que você corre atrás na mão.
Planos sob medida para a sua empresa. Conte o que mais toma o dia do seu time, e o Will começa por aí.